Рус      Eng      
 
Comtec (499) 753-32-39
ул. Лодочная, 6к216/1, офис 502
Меню Меню forum
 
Тема: «Отправка email с ошибкой...»


Вернуться к списку тем
 
Аркадий Народицкий
Модератор

 
Всего сообщений: 102
Дата регистрации: 16.04.2008
Создано: 03.06.2015 12:35:06
 
С целью улучшения тех.поддержки пользователей в версии 9.7.4. при появлении окна с ошибкой программы и нажатии правой клавиши мыши на экране появляется и пункт отправить email в тех.поддержку. Выбор этого пункта открывает окно, в котором пользователь может написать свой комментарий, при каких обстоятельствах эта ошибка возникла. Нажатие кнопки Отправить отправляет email на адрес тех.поддержки Comtec. Дополнительно в текст письма автоматически добавляется информация о версии и пользователе, который отправляет сообщение.

Естественно, что для отправки email необходимо Интернет-соединение. Если Интернет на этом компьютере нет, то можно воспользоваться прежними двумя пунктами меню: Сохранить или Копировать, с последующей отправкой сохраненного сообщения об ошибке с другого компьютера.
 


Для комментариев необходимо пройти авторизацию.
 
Авторизация
 
Помощь

 
Форум Блоги Обновления
  hr
© Comtec, 2022
Почта: comtec@comtec.ru